품질경영기사 - 관리도 개념

 

제1장 관리도의 개념

1. 관리도란

관리도는 자연공차 내에 데이터들이 존재하는 것인지를 분석하는 것으로 규격과는 관계 없다. 즉 관리한계를 벗어난다 하여 부적합품(불량)이 발생한 것은 아니다.

 

1) 슈하르트의 3시그마 법칙: 제1종 과오 0.27 허용

한 개의 중심선 (CL): 실선으로 그림

두 개의 관리한계(UCL / LCL): 경계한계(2σ)/ 조치 한계 (3σ)

 

2) 관리도의 종류 |

기준값 있는 관리도 (관리용 관리도 상하한: 일점쇄선) : 공정을 관리하기 위한 것

기준값 없는 관리도 (해석용 관리도: 점선) : 기준을 설정하기 위한 것

 

1. 다음 중 관리도의 사용목적에 해당되지 않는 것은? (2014년 1회)

가. 공정해석

나. 공정관리

다. 표본 크기의 결정

라. 공정이상의 유무판단

 

2. 다음 ( )안에 알맞은 말을 [보기]에서 선택하여 순서대로 나열한 것은? (2014년 1회)

3 법의 7 관리도에서 (     )는 0.27% 이다. (      )를 작게 하려고 관리한계를 3σ 에서 1.96σ로 하면, (       )를 범할 확률은 0.27%에서 (     )로 증가한다.

[보기] a 제1종 오류 b 제2종 오류 c 5% d 1% e 2.5%

가. a-b-a-c

나. a-a-a-c

다. a-b-a-e

라. a-a-a-e

 

3. 슈하트 관리도에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? (2010년 4회)

가. 슈하트 관리도에서 ±30 관리도의 관리한계를 벗어나는 제품은 부적합품이다.

나. 슈하트의 F- R 관리도는 공정의 평균과 산포의 변화를 동시에 볼 수 있는 특징이 있다.

다. 슈하트 관리도에서 ±30 관리도의 관리한계 안에서 변동이 생기는 원인은 일반적으로 우연 원인이다.

라. 관리도는 현장에서 작업자가 관리한계를 벗어났을 때 즉시 조치를 취하기 위한 적절한 품질 개선의 도구이다.

 

4. 관리도에 대한 설명으로 옳은 것은? (2013년 2회)

가. 관리도는 작업 표준을 작성할 때까지의 수단으로 작업표준이 완성되면 관리도는 그릴 필요가 없다.

나. 관리도는 공정능력지수가 1보다 크면 사용하지 않는다.

다. 작업 표준을 만들어 두면 관리도는 그릴 필요가 없다.

라. 관리도는 과거의 데이터 해석에도 사용이 된다.

 

5. 규격한계와 관리한계를 올바르게 설명한 것은? (2011년 2회)

가. 규격한계는 이상원인을 제거하려는 목적에서 공정에 대한 조처를 지시하는 수단으로 사용하며, 관리한계는 이미 만들어진 제품의 적합, 부적합을 판정하기 위한 것이다.

나. 규격한계는 이미 만들어진 제품의 적합, 부적합을 판정하기 위한 것이며, 관리한계는 이상원인을 제거하려는 목적에서 공정에 대한 조처를 지시하는 수단으로 사용한다.

다. 규격한계는 규격에의 적합여부를 판정하기 위한 수단으로 사용하며, 관리 한계는 우연원인을 제거하려는 목적에서 공정에 대한 조처를 지시하는 수단으로 사용한다.

라. 규격한계는 공정관리능력 범위를 지시하기 위한 것이며, 관리한계는 규격에의 적합여부를 판정하기 위한 수단으로 사용한다.

 

6. 관리한계에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? (2012년 2회)

가. 보통 3σ 관리한계를 사용한다.

나. 관리한계로 규격 한계를 사용한다.

다. 2σ 관리한계를 경고선(warning limit)으로 사용하기도 한다.

라. 통계량이 관리한계를 벗어나면 이상상태라고 판단한다.

 

2. 우연원인 과 이상원인

1) 우연원인: 불가피원인, 만성적 원인, 억제할수 없는 원인

우연 원인으로 공정이 구성되면 관리상태이다.

주 원인으로는 숙련도차, 환경차, 식별되지 않는 기계 차 등 랜덤 요인이다.

 

2) 이상원인: 가피 원인, 우발적 원인, 보아 넘기기 어려운 원인

주 원인으로는 작업 자부주의, 불량자재, 설비이상 등이다.

 

7. 생산시스템 자체의 특성 상 항상 생산라인에 존재하며, 품질에 변화를 가져오는 어쩔 수 없는 원인의 표현방법으로 옳지 않은 것은? (2012년 4회)

가. 우연원인

나. 불가피원인

다. 억제할 수 없는 원인

라. 보아 넘기기 어려운 원인

 

8. 품질 변동의 원인과 관리상태의 관계에 관한 설명으로 옳은 것은? (2010년 2회)

가. 품질에 영향을 미치는 우연원인이 완전히 제거되면 관리상태이다.

나. 우연원인만이 제품의 품질변동에 영향을 미치면 관리 상태이다.

다. 우연원인에 의한 변동이 이상원인에 의한 변동보다 크면 관리상태이다.

라. 이상원인으로 인한 품질 변동이 작아지는 경향이 있으면 관리 상태이다.

 

9. 다음 중 관리도를 사용하는 목적으로 옳지 않은 것은? (2011년 1회)

가 공정의 평균과 분산 등 모수를 추정할 수 있다.

나. 제조공정에 이상원인이 발생하는 것을 탐지한다.

다. 현재 공정의 상태를 해석하고, 공정을 관리할 때 사용한다.

라. 공정이 관리상태일 경우 발생되는 불가피한 변동원인인 우연원인을 탐지한다.

 

10. 관리도에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? (2011년 4회)

가. 관리도는 제조공정이 잘 관리된 상태에 있는가를 조사하기 위하여 사용된다.

나. 관리도의 사용목적에 따라 기준값이 없는 관리도와 기준값이 있는 관리도로 구분된다.

다. 우연원인에 의한 공정의 변동이 있으면 일반적으로 관리한계 밖으로 특성치가 나타난다.

라. 관리도는 일반적으로 꺾은선그래프에 1개의 중심선과 2개의 관리한계를 추가한 것이다.

 

11. 관리도에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? (2014년 4회)

가. 관리도의 목적은 공정의 이상원인을 탐지하는데 있다.

나. 타점하는 통계량이 관리한계를 벗어날 경우 이상상태라고 판단한다.

다. 엑스바 관리도에서 3σ 관리한계를 사용할 경우 제 1종 오류 a는 0.05이다.

라. 엑스바- R 관리도는 중심선에서 관리한계까지의 폭을 통계량의 표준편차의 3배수를 주로 사용한다.