품질경영기사
표준화
31. 표준화: 어떤 표준을 정하고 이를 따르는 것 단순화/ 전문화/표준화
표준화는 단순화로 수를 감소, 규격 제정은 관련자 총체적 합의
다수이익 무선 소수 희생, 규격은 정기적 검토 및 필요시 개정
표준화 공간: 문제를 표현하는 논리적 수단
영역 (주제 : 공업기술)
수준(범위 : 국가)
국면 (주제를 만족시킬 요구조건 사항)
다음 중 소비자관점에서의 표준화의 효과에 해당하는 것은? (2010년 1회)
가. 품질의 향상
나. 기계화 및 자동화 추진 용이
다. 구입된 물품의 교체 및 수리가 용이
라. 생산능률을 증가시키고 생산비용을 저하
→ 가. 다. 라는 생산자 관점이다. 소비자는 불량을 사지 않으므로 가는 소비자 관점이 아니다. 불량률이 줄어 좋은 것은 생산자이다. 다는 표준화로 교환이 쉬워지니까 소 비자관점에 해당된다.
다음 중 소비자의 입장에서 표준화의 효과를 설명한 것으로 틀린 것은? (2010년 2회)
가. 물품의 교체 수리가 용이하다.
나. 품질이 단순화되어 선택이 용이하다.
다. 호환성의 확대로 생산능률이 향상된다.
라. 좋은 상품을 저렴한 가격으로 구입할 수 있다.
→ 다는 생산자 관점이다.
표준화의 원리에 관한 설명으로 틀린 것은? (2010년 1회)
가. 표준화란 단순화의 행위이다.
나. 규격은 실시되지 않으면 가치가 없다.
다. 규격제정은 총체적인 합의에 입각한 것이어야 한다.
라. 국가규격의 법적 강제의 필요성은 고려하지 않아도 된다.
→ 법적 강제의 필요성은 그 규격의 성질, 산업화 정도, 그 사회에서 시행되고 있는 법 률이다. 정세 등에 유의하여 신중히 고려한다. → 당연히 강제화가 필요
표준화의 원리에 관한 설명으로 틀린 것은? (2011년 4회)
가. 표준화란 단순화의 행위이다.
나. 규격은 실시하지 않으면 가치가 없다.
다. 표준의 제정은 전체적인 합의에 입각한 것이어야 한다.
라. 국가규격의 법적 강제의 필요성은 고려하지 않는다.
버어만이 제시한 표준화 공간에서 표준화의 구조 중 국면에 해당되지 않는 것은? (2012년 2회)
가. 시방
나. 품종의 제한
다. 공업기술
라. 등급부여
→ 다는 표준화영역 (주제)이다.
11. 표준의 종류:
동작에 관련된 표준구분: 기술표준, 작업표준, 동작표준 (작동기)
과학기술계 표준: 성문표준, 참조표준, 측정표준(성참측)
시방: 제품, 재료 혹은 조작으로 만족되어야 할 요구사항의 기술
통상표준: 일반적 표준
시한표준: 과도적인 시기에 적용되며 적용개시 시기와 종료시기가 명시된 표준
잠정표준: 규정하려고 하는 내용에 대한 실험 연구가 아직 끝나지 않았을 경우 외
관련규격: 규격 사용시 참조할 필요가 있는 규격
인용규격: 다른 규격에 있는 사항을 규격번호로 표시해 두고 기재는 안할 때
표준을 적용기간으로 분류할 때 '시한표준'에 관한 사항으로 옳은 것은? (2011년 1회)
가. 일반적인 표준은 모두 이것에 속하며 적용개시의 시기만 명시한 것이다.
다. 어떤 표준을 기획할 때 잠정적임을 전제로 하여 잠정적으로 관리하기 위해 작성한 것이다.
다. 특정 활동을 추진함을 목적으로 하며, 적용의 개시시기 및 종료기한을 명시한 표준이다.
라. 정식표준을 제정하기에는 아직 조건이 갖추어져 있지 않지만 방치하면 혼란이 예상되는 경우에 작성한다.
→ 가는 통상표준 나는 잠정표준 다는 시한표준 라는 잠정표준이다.
표준화는 적용기간에 따라 통상표준, 시한표준 및 잠정표준으로 분류되는데, 다음 중 시한표준 을 이용하는 경우가 아닌 것은? (2014년 2회)
가. 특정 활동의 추진을 목적으로 할 때
다. 과도적인 상태에서의 취급을 할 때
다. 일정시기가 지나면 의미가 없어지는 경우
라. 규정하고자 하는 내용에 대한 실험, 연구 등이 아직 끝나지 않았을 경우
→ 라는 잠정표준이다.
표준과 관련된 용어 설명으로 틀린 것은? (2011년 2회)
가. 정문표준'이라 함은 국가사회의 모든 분야에서 총체적인 이해정, 효율성 및 제정 등을 높이기 위하여 강제 또는 자율적으로 적용하는 문서화된 과학기술적 기준, 규격, 지침 및 기술규정을 말한다.
나. '산업표준'이라 함은 광공업품의 종류, 형상, 품질, 생산방법, 시험 ·검사 · 측정 방법 및 산업활동과 관련된 서비스의 제공방법 · 절차 등을 통일화하고 단순화하기 위한 기준을 말한다.
다. '법정 계량 단위라 함은 정확성과 공정성을 확보하기 위하여 정부가 법령에 의하여 정하는 상거래 및 증명용 단위를 말한다.
라. '교정'이라 함은 연구개발, 산업생산, 시험검사. 현장 등에서 측정한 결과가 명시된 불확정 정도의 범위 내에서 국가측정표준 또는 국제측정표준에 일치 되도록 연속적으로 비교하는 체계를 말한다.
→"교정"이란 특정조건에서 측정기기, 표준물질, 척도 또는 측정체계 등에 의하여 결정된 값을 표준에 의하여 결정된 값 사이의 관계로 확정하는 일련의 작업을 말한 다. 위는 국가표준기본법의 제3조 정의에 대한 내용이며 라항은 보정에 관한 설명 이다삭제되었다.
31.2 품질의 분류
품질: 대상의 고유특성의 집합이 요구사항을 충족시키는 정도.
종류: 제품의 성능, 성분, 구조, 형상, 치수, 제조방법 등에서 구분
등급: 동일한 기능으로 사용되는 대상에 대하여 상이한 요구사항으로부터 부여되는 밤주 또는 순위
형식: 특정 용도에 따라 식별할 필요가 있을 경우
제품의 일반 목적과 구조는 유사하다 어떤 특정한 용도에 따라 식별할 필요가 있을 경 우에 쓰이는 표준화 용어는 어느 것인가? (2012년 4회)
가. 종류.
나. 등급
다. 형식
라. 시방
31-3. 표준화 효과 및 실시시기 : 성장기 종료시점에서 규격 제정/개정
생산능률 증진과 생산비 절감, 자재절약, 품질향상, 사용 소비합리화 거래의 단순공정화, 기술의 향상
31-4. 기능에 따른 표준 분류 제빵기(전)
전달규격(기본규격): 용어 · 기술 · 단위·수열 등을 규정한 것
방법규격: 시험·분석·검사 및 측정방법, 작업표준 등을 규정한 것
제품규격: 제품의 향상 · 치수 · 품질 등을 규정한 것
다음 중 제품규격에 속하는 것은? (2010년 2회)
가. 기술적 용어, 기호, 단위 등
나. 시험분적, 검사, 측정방법
다. 설계제조, 사용, 포장방법 등
라. 광공업품의 종류, 현상, 품질, 성능 등
→ 가는 전달규격 다. 다는 방법규격 라는 제품규격이다.
산업표준화의 유형 중 기능에 따른 분류가 아닌 것은? (2011년 2회)
가. 품질규격
나. 제품규격
다. 방법규격
라. 전달규격
다음 중 성분분석 및 시험방법, 제품검사방법, 사용방법에 대한 내용을 규정한 규격은? (2012년 1회)
가. 방법규격
나. 제품규격
다. 국제규격
라. 전달규격
산업표준화 유형 중 기능에 따른 표준화 분류의 내용으로 틀린 것은? (2013년 1회)
가. 제품규격: 제품의 형태, 치수, 재질 등 완제품에 사용되는 규격
다. 방법규격: 성분분석 및 시험방법, 제품의 검사방법, 사용방법에 관한 규격
다. 기본규격: 표준의 제정, 운용, 개폐절차 등에 관한 규격
라. 전달규격: 계량단위, 제품의 용어, 기호 및 단위 등 물질과 행위에 관한 규격
→ 기본규격은 전달규격이다. 다항은 문서관리규정에 관한 사항이다.
2. 국제표준화: 국가 표준을 기초로 정립, 상호 경제 교류를 위함
ISO(국제표준화기구) : 1947년 설립 공식언어: 영어 프랑스어 러시아에
이사회 14개국 전문위원회(ICD, 중앙사무국 전체의 표준화 업무
TEC(국제전기표준회의): 1906년 설립 ISO에 통합 후 독립문영
전기관계 표준화 업무 9개 이사회, IC, 중앙사무국
IBMW(국제도량형국): 1875년 설립
표준화지역단체: CEN(유럽) COPANI(미국) ASM아랍) ASAC아시아)
321. 국가 규격 단체
미국(ANSI) 인도(IS) 호주(AS) 중국(CAS/ GB) 소련(GOST) 유고(JUST)
불란서(NE) 독일(DIN) 일본(JIS) 영국(BS) 캐나다(CSA)
정부로부터 품질을 보증받을 수 있는 효과를 지니며 소비자 입장에서 안심하고 제품을 살 수 있도록 하는 품질보증표시에 대한 국가별 표시가 옳지 않은 것은? (2011년 4회)
가. 한국 - KS
다. 영국 - BS
다. 미국 - US
라. 일본 - JIS
→ 미국은 ANSI
국가 규격의 연결이 잘 못 된 것은? (2012년 4회)
가. NE -프랑스
다. GB - 중국
다. ANSI - 미국
라. UNE - 이탈리아
→ UNE 는 스페인 이며, 이탈리아는 UNI 이다.
국가 규격 표시가 옳지 않은 것은? (2014년 4회)
가. 독일 : DIN
다. 영국 : BS
다. 미국 : ASTH
라. 프랑스 : NF
다음 중 국가규격이 아닌 것은? (2013년 2회)
2. ANSI.
Lt. BS
Ch. IEC
21. NE
→ IEC는 국제전기표준회의로 ISO의 전문부회이다.
다음 중 국가표준으로만 구성된 것은? (2014년 1회)
가. GB, DIN, JIS, NF
나. KS, JIS, ASTM, ANSI
다. DIN, MIL. ASTM, KSI
라. IS, ISO, DIN, ANSI
→ GB(중국), DIN(독일), KS(한국), JIS(일본), MF(프랑스), IS(인도)
ASTM(아랍 표준화 계량기구), ISO (국제표준화 기구), MIL(미국 국방부 규격)
33.1. 국가규격의 대상이 되는 분야 와 제정원칙
기술에 관한 기초사항으로 전국적으로 통일할 필요가 있는 것
산업의 기초자재로 통일이 필요한 것.
기술이 급속한 발전에 있는 것은 금함 중요도가 작은 것은 금함
특정한 용도로만 사용되는 것은 금함 기타 상식
제정원칙 : 통일성유지, 조사심의 민주적문영, 객관적 타당성, 공중성 유지
33-2. 한국산업규격제정(산업표준화법)의 목적 및 범위
합리적 표준 제공으로 광공업품의 품질고도화, 관련 서비스향상, 생산효율향상, 거래의 단순화 공정화, 소비의 합리화로 산업경쟁력 향상
KS 심사항목: 품질경영관리, 자재관리, 제품관리, 공정 · 제조설비관리, 시험·검사설비 관리, 소비자보호 및 환경 · 자원관리
KS (서비스) 사업장 심사항목: 서비스 품질경영관리, 서비스 문영체계, 서비스 문영, 서비스 인적자원관리, 시설 · 장비, 환경 및 자원관리
한국산업규격 분류
A(기본) B(기계) C(전기) (금속) E(광산) F(토건) G( 일용품) H(식료품) (품질경영) K(섬유) L(요업) M(화학) P(의료) (수송기계) S(서비스) (물류) (조선) (항공우주) (정보산업) (환경) J (생물)
한국 산업표준의 부문기호 중 '항공우주'를 의미하는 것은? (2011년 4회)
가. P.
나. R
다. V
라. W
한국 산업규격의 부문 분류기호가 틀리게 연결된 것은? (2012년 2회)
가. G - 일용품
나. J - 생물
다. S - 서비스
라. R - 물류
→ 물류는 T 이다.
한국산업규격의 분류기호에서 B는? (2013년 2회)
가. 금속
나. 기본
다. 기계
라. 식료품
→ 기계이다. 금속 D, 기본 , 식료품 H
다음 내용은 산업표준화법의 목적을 설명한 것이다. ( )안에 들어가는 말을 순서대 로 나열한 것 중 옳은 것은? (2013년 4회)
" 이 법은 적정하고 합리적인 ( )을 제정·보급하여 광공업품 및 산업활동 관련 서비스의 품질·생산( ) · 생산기술을 향상시키고 거래를 단순화 · 공정화(公 正化)하며 소비를 ( )함으로써 산업경쟁력을 향상시키고 국가경제를 발전시키는 것을 목적으로 한다.”
가. 산업표준 - 효율 - 합리화
다. 산업표준 - 납기 - 합리화
다. 품질기준 - 효율 - 표준화
라. 품질기준 - 납기 - 표준화
→ 법규문제라 무조건 맞아야 합니다.
합리적인 산업표준을 제정 ·보급 → 산업표준화 법이자다.
품질 생산효율 생산기술을 향상 → 생산납기는 말이 안되니까
소비를 합리화? 소비를 표준화? → 생산은 표준화하지만 소비는 표준화 할 순 없죠?
다음 중 산업표준화법에서 지정하고 있는 산업표준화의 대상에 해당되지 않는 것은? (2010년 1회)
가. 광공업품의 제도방법, 생산방법, 설계방법
다. 광공업품의 시험, 분석, 감정, 기호품의 등급
다. 광공업품의 포장의 종류, 형상, 치수, 포장방법
라. 구축물과 기타 공작물의 설계, 시공방법 또는 안전조건
→ 산업표준화법은 KS 로 표준화 하는 것에 관한 것에 대한 법률이다. 이는 글자가 조 금만 틀려도 틀린 것이 되므로 법규와 다르면 무조건 틀리는 문제이다. 기호는 표준화 대상이지만 기호품은 개인의 취향으로 표준화할수 없다. 답만 외워라.
산업표준화법에서 지정하고 있는 산업표준화의 대상에 해당되지 않는 것은? (2014년 4회)
가. 광공업품의 제도방법, 생산방법, 설계방법
다. 광공업품의 시험, 분석, 감정, 부호, 단위
다. 구축물과 기타 공작물의 설계, 시공방법
라. 전기통신 관련 서비스의 제공절차, 체계, 평가방법
→ 산업활동과 관련된 서비스(전기통신 관련 서비스를 제외한다. 이하 "서비스"라 한 다)의 제공절차·방법 · 체계 · 평가방법 등에 관한 사항
산업표준화법에서 규정한 시판품 조사에 대한 설명으로 틀린 것은? (2010년 2회, 2012년 4회)
가. 소비자단체의 요구가 있는 경우 시판품 조사를 할 수 있다.
다. 인증제품의 품질저하로 인하여 다수의 소비자에게 피해가 발생한 경우 시판품 조사를 할 수 있다.
다. 시판품 조사 결과 인증제품이 인증심사기준에 맞지 아니하다고 인정하는 때에는 그 사실을 해당업체에 즉시 통보하여야 한다.
라. 현장조사를 하는 경우에는 조사 7일 전까지 조사일시, 조사이유 및 조사내용 등에 대한 조사계획을 조사를 받을 자에게 통지하여야 한다.
→ 20조 시판품조사 등의 1, 2항에 관한 사항으로 해당업체가 아닌 해당 인증기관에 통보하여야 한다. 답만 봐 두자.
산업표준화법 시행령에서 규정하고 있는 산업표준화 및 품질경영에 관한 교육의 내용 중 품질관리담당자의 교육내용에 해당되지 않는 것은? (2010년 4회)
가. 통계적인 품질관리기법
다. 사내표준화 및 품질경영의 추진 실시
다. 사내표준화 및 품질경영 추진기법 사례
라. 한국산업표준(KS) 인증제도 및 사후관리 실무 → 조항이 삭제되어 이젠 출제될 수 없다.
산업표준화법 시행령에서 규정에 의한 산업표준화 및 품질경영에 대한 교육을 반드시 받아야 하는 데 이에 해당되는 것은? (2013년 1회)
가. 직반장 교육
다. 작업자 교육
다. 내부품질심사요원 양성교육
라. 경영간부교육(생산, 품질 부문 팀장급 이상)
→ 제 30조 사항으로 경영간부 16시간 품질관리담당자 20시간 의 정기교육을 받게 되어 있다.
KS 표시허가를 획득하기 위한 ‘공장심사' 의 심사항목이 아닌 것은? (2014년 1회)
가. 자재관리
다. 공정 · 설비관리
다. 제품관리
라. 수요예측
산업규격은 적용되는 지역과 범위에 따라 분류 할 수 있는데 이에 해당된다고 볼 수 없 는 것은? (2012년 1회)
가. 사내규격
다. 국가규격
다. 국제규격
라. 전달규격
→ 국제규격, 국가규격, 단체규격, 관공서 규격, 회사규격(사내규격)
34-1. 시내 표준화 원칙 과 추진순서
규격은 책자(바꿔끼기식, 복사식, 규격번호, A4), 쉽게열람, 간부솔선수범 표준화체계만들기 표준화 계획 표준화 문영 표준화 평가
규정: 개조식으로 쓴 문장, 그림. 보기, 표로 예시 한 것. '절차서' 이다.
규격: 기술적인 표준으로 주로 치수 등 수치로 표시된다.
34-2. 제조공정에 관한 사내표준화 요건
실행가능성이 있을 것, 당사자에게 말하는 기회를 줄 것, 적시에 개정할 것
기록내용이 객관적일 것, 보기 쉬문 표현으로, 장기적 방침 하에서 추진
기여도가 큰 것을 채택할 때 : 중요한 개선, 숙련공 교체, 산포가 클 때, 통계를 적용할 때, 공정에 변동이 있을 때
사내표준화의 대상이 아닌 것은?(2011년 2회)
가. 방법
다. 특허
다. 재료
라. 기계
→ 특허는 사내표준화 대상이 아니다.로 되어 있다. 아마 기밀이라 ....
사내표준화의 문용단계에서 규격의 준수와 실천을 위한 설명으로 틀린 것은? (2010년 1회)
가. 관련자들에게 철저히 교육하여 인식토록 한다.
다. 사내규격은 조직의 정보공유 차원에서 다루어지고 실천한다.
다. 사내표준화가 지켜지지 않으면 그 이유가 있으므로 근본원인을 제거한다.
라. 사내규격은 회사의 기본시스템을 언급하고 있기 때문에 형식적으로 취급한다.
→ 사내규격이 형식적이면 안되죠? 사실은 불행하게도 이게 현실입니다.
사내표준화의 요건이 아닌 것은? (2013년 4회)
가. 실행 가능한 내용일 것
다. 기록내용이 구체적 객관적일 것
다. 직관적으로 보기 쉬운 표현을 할 것
라. 장기적 관점보다. 단기적 관점에서 추진
→ 사내표준화는 회사의 품질계획의 일부입니다. 당연히 장기적 Plan을 가지고 접근해야 겠죠?
사내표준화의 주된 효과로 보기에 거리가 먼 것은? (2013년 1회)
가. 개인의 기능을 기업의 기술로서 보존하여 진보를 위한 역할을 한다.
다. 업무의 방법을 일정한 상태로 고정하여 움직이지 않게 하는 역할을 한다.
다. 관리를 위한 기준이 되며 확률이론을 적용할 수 있고 통계적 수법을 활용할 수 있다.
라. 경영방침을 철저히 하여 책임과 권한을 명확히 하고 업무운영을 확실히 하는 역할을 한다.
→ 다는 고정이라는 단어가 거슬리지 왔나요^^ 표준화의 역기능이랍니다.
34-3. 회사규격관리규정
제정: 신제품, 신제조방식을 실시 현행규격이 없거나 제정이 필요할 때
개정: 불합리점이 발견됨 개정의 사유가 생김
폐지: 규격이 개정 됨, 규격이 필요없거나 사유가 발생
문서: 개정이 가능 기록: 개정하면 안됨
문서관리의 근본적 복적으로 가장 적절한 것은? (2011년 4회)
가. 정확한 정보가 기록으로 남게 하기 위하여
다. 문제가 발생하는 경우 근거로 사용하여야 하기 때문에
다. 올바른 문서만이 필요한 장소에서 사용되도록 하기 위하여
라. 외부기관의 심사에 대비하여 체계적으로 업무가 진행되고 있음을 보장하기 위하여
→ 가장 멋있는 말 찾기 정답은 '다' 이다.
회사규격의 개정이 필요한 경우를 설명한 것 중 틀린 것은? (2012년 1회)
가. 관련 국가규격이 개정된 경우
다. 제조 공정의 변경 또는 개선으로 필요한 경우
다. 공업기술의 향상으로 필요한 경우
라. 생산품목의 변경이다공정축소 등으로 현행 규격이 필요 없을 경우
→ 라는 규격이 필요 없으므로 개정하지 않고 폐지하게 되는 경우이다.
문서화의 중요한 관점에서 볼 때 옳지 않은 것은? (2012년 4회)
가. 문서의 사용자 입장에서 작성되고 이해될 수 있어야 한다.
다. 공식적인 문서(시스템 문서 이어야 한다.
다. 문서의 최신본 관리가 이루어져야 한다.
라. 문서화의 내용은 영구성이 있어야 한다.
→ 문서는 필요시 개정되어야 하므로 영구성이란 관점은 적용되지 않는다.
34-4. 거래선 불만처리규정 및 기타 규정에 관한 사항
불만의 수리 불만원인조사> 고객에의 회답> 사내대책 > 불만제품처리
구매부문은 구매요청서를 작성하지 않는다.
외주업체 규정은 꼭 필요하지 않다.
업무분장규정, 취업규칙, 노무관리규정등은 경영사항으로 관리규정에 포함안됨
시장으로부터 부적합품 발생 통보가 올 경무 품질보증을 위해 행하는 불만처리절차에 해 당되지 않는 것은? (2014년 4회)
가. 법적인 대응
다. 교환 및 사과
다. 불량원인분석
라. 재발방지대책 수립
다음 중 일반적으로 검사규격(지침서)에 포함시켜야 할 내용이 아닌 것은? (2012년 4회)
가. 검사설비 검교정
다. 합부판정기준
다. 시료의 채취방법
라. 조사측정방법
→ 검교정에 관한 사항은 검사설비(계측기) 관리규정에 포함되는 사항이다.
34-5. 제품규격 :
적종검시정 : 필히규정 > 적용범위. 종류등급, 검사방법, 시험방법, 성능
용포표시 : 되도록규정 > 용어의 뜻, 포장, 표시
기타 항복을 규격에 규정하지 않을 때
성능으로 충분, 다른 항복에 기재하는 것이 적당 할 때
기술 진보면에서 좋지 못할 때, 생산자의 자주성을 존중할 때
반드시 규정 : 최종 특성으로 중요 또는 다른 특성으로 곤란할 때
검사와 시험의 구분은 판정을 하면 검사 안하면 시험이다.
표준화에 관한 용어의 설명으로 옳지 않은 것은? (2013년 2회)
가. 시방은 재료, 제품 등의 특정한 형상, 구조, 성능, 시험방법 등에 관한 규정이다.
다. 시험은 어떤 물체의 특성을 조사하여 데이터를 구하는 것이다.
다. 공차는 부품의 어떤 부분에 대하여 실제로 측정한 치수이다.
라. 검사란 시험결과를 정해진 기준과 비교하여 로트의 합부를 판정하는 것이다.
→ 공차는 규격상한에서 하한을 뺀 것이다.
사내규격을 유형별로 관리표준과 기술표준으로 구분할 경우 관리표준에 해당하는 것 . 은? (2013년 4회)
가. 설비관리규정
다. 재료규격
다. 성분분석 및 시험방법
라. 제품규격
→ 관리표준은 절차서(규정 류)를 뜻하므로 가 입니다. 기술표준에는 '제빵기 즉 제품표준(규격이죠 여기에는 제품, 재공품, 재료규격이 모두 해당됩니다.). 방법표 준류, 기본표준 (계량단위) 등 입니다.
다음 중 기술표준에 속하지 않는 것은? (2014년 4회)
가. 재질
다. 절차
다. 치수
라.형상
→ 가. 다. 라는 제품표준의 항복들이고, 절차는 진행순서이므로 절차서(규정)에 기술되어 있다.
QC 공정표에 관한 설명으로 옳지 않은 것은? (2014년 2회)
가. 공정관리의 준비단계다. 공정관리를 실시해 나가는데 있어서 공정관리 표준의 하나로 이용된다.
다. 제조공정 순으로 제조부문 및 검사부문이 어떤 품질특성을 어떻게 관리하여 최종 제품의 품질을 어떻게 결정하는지에 관한 약속이다.
다. 관리공정표라고도 한다.
라. C 공정표에는 선정된 검사항복만을 표시한다.
→ QC 공정표(관리공정표)는 제조공정순서에 따라 관리항목과 관리기준 및 검사방법과 조치방법을 거시적으로 기술한 품질관리의 기본표준입니다. 이를 근거로 작업 관리와 검사활동이 이루어지므로 ISO/TS 16949에서 관리계획서라 하여 부품회사는 무조건 작성하고 실행되고 있어야 합니다. '라 함은 의미가 매우 좁게 되어 있네요 검사항목만 표시한다고 하니까
34-6. 작업표준 : 개개의 작업방법에 대해 작업자를 대상으로 직접 지시
작업방법/순서, 작업상 주의사항, 이상시 조처, 안전에 관한사항
작업표준을 작성할 때 기술할 필요가 없는 항목은? (2011년 4회)
가. 사고시의 처리
다. 작업시의 주의사항
다. 재료부품의 선정기준
라. 작업의 관리항목과 그 방 법
→ 재료부품의 선정 기준은 재료규격 또는 검사규격에 기술한다. 답만 외울 것
51. 표준화요소: 규격서의 서식
작성순서: 본체 <부속서 참고 해설 → 본부창해
본체: 표준요소를 서술한 것으로 부속서는 제외한다.
부속서: 규격의 주체이다 따로 추려 기록
참고: 규정의 일부는 아니다. 본체, 부속서의 보충
해설: 표준의 일부는 아니다. 본체, 부속서, 참고와 관련하여 설명
조항: 본체, 부속서의 독립된 개개 규정, 문장, 그림, 표, 식으로 구성
본문: 조항의 주체
비고: 본문, 그림. 표 밖에 따로 기재
주: 본문, 비고, 그림. 표에 주기부호를 달고 기재
보기: 본문, 비고, 주, 그림. 표의 사항에 대한 예시
한국산업규격 표준서의 서식 및 작성방법에서 표준의 요소에 관한 설명 중 옳지 않은 것은? (2012년 2회)
가. 부속서는 내용으로서 본래 표준의 본체에 포함시켜도 되는 사항이지만, 표준의 구성 상 특별히 추려서 본체에 준하게 작성된 것이다.
다. 해설은 본문 각주 비고 그림 표 등에 나타나는 사항의 이해를 돕기 위한 예시이다.
다. 본체는 표준요소를 서술한 부분이다. 다만 부속서(규정)를 제외한다.
라. 본문은 조항의 구성부분의 주체가 되는 문장이다.
→ 나는 '보기' 의 설명이다.
해설은 본체 및 부속서(규정)에 규정한 사항, 부속서(참고)에 기재한 사항 및 이들 과 관련된 사항을 설명하는 것. 다만 표준의 일부는 아니다.
한국산업규격에서 사용되는 용어 중 본체 및 부속서(규정)의 규정 내용과 관련된 사항 을 보충하는 것을 무엇이라 하는가? (2012년 4회)
가. 참고
다. 추록
다. 해설
라. 비고
→ 추록: 표준 중의 일부를 규정요소를 개정하기 위하여 표준의 전체 개정과 같은 순서를 거쳐서 발효되는 것으로 개정 내용만을 서술한 표준
비고: 본문 그림 표 등의 내용을 이해하기 위하여 없어서는 안될 것이지만 그 안에 직접 기재하면 복잡해지는 사항을 따로 기재하는 것
한국산업규격에서 표준서의 서식 및 작성방법에서 본문, 그림. 표 등의 내용을 이해하 기 위해 없어서는 안될 것이지만 그 안에 직접 기재하면 복잡해 지는 사항을 따로 기재 하는 것을 무엇이라 하는가? (2013년 2회)
가. 주
다. 보기
다. 해설
라. 비고
규격서의 서식 중 규격서의 일부로 볼 수 없는 것은? (2014년 1회)
가. 부속서
다. 해설
다. 비고
라. 보기
→ 참고와 해설은 규정이다. 규격에 해당되지 않는다.
표준서의 서식 및 작성방법에서 규정하고 있는 표준의 요소에 관한 설명으로 옳지 않는 것은? (2013년 1회)
가. '참고'는 규정의 일부는 아니다.
다. '해설'은 표준의 일부는 아니다.
다. '본문은 조항의 구성 부분의 주체가 되는 문장이다.
라. '보기' 는 본문, 그림, 표 안에 직접 넣으면 복잡하게 되므로 따로 기재하는 것이다.
→ 라는 '비고 에 관한 사항이다.
국가규격 표준서의 서식 및 작성방법' 에서 요구사항의 기술이 '허용' 인 경우에 문 장 말미에 쓰는 표현으로 옳은 것은? (2011년 2회)
가. ~ 할 수 없다.
다. ~할 필요가 없다.
다. ~하여서는 안된다.
라. ~하지 않는 것이 좋다. → 허용: ~해도 된다. ~할 필요가 없다.
가는 실현성: 할 수 없다. 할 수 있다.
다는 요구사항 하여야 한다. 하여서는 안된다.
라는 권장사항 하는 것이 좋다. 하지 않는 것이 좋다.
표준서의 서식 및 작성방법에서 '및 의 사용법을 보기로 들었다. 맞는 것은? (2015년 2회)
가. 모양, 치수 및 무게
다. 모양 및 치수, 무게
다. 모양 및 치수, 등 무게
라. 모양 및 치수 및 무게
35-2 표준화요소: 문장의 기술 및 서식의 작성:
한글(필요시 한자병기), 조항으로(3단계) 문체는 알기쉽게, 왼쪽 가로쓰기
숫자: 아라비아 숫자 단위: SI계(국제단위계)
수치맺음 : 일반적으로 반올림 just 5는 고스톱 법칙
단 끝이 just 5 인 경우 앞수가 홀이면 올림 짝이면 버림
35-3 시험실 표준상태 :
온도: 표준상태의 온도 200, 230, 25°C 이며 상온은 50~ 350
습도: 표준상태의 습도 50%, 65% 이며, 상습은 45%~ 85%
기압: 표준상태의 기압 BBKPa 이상 106% 이하
광공업에서 시험을 실시하는 장소의 표준상태의 온도는 시험목적에 따라서 다르다. 다음 중 표준상태의 온도로 사용하지 않는 것은? (2010년 4회, 2012년 1회)
가. 17°C.
다. 200
다. 23°C
라. 25°C
→ 표준상태의 온도는 20, 23, 25°C의 3가지 이다.
시험장소의 표준상태에 대한 설명 중 틀린 것은? (2013년 4회)
가. 표준상태의 온도는 시험의 목적에 따라 200°C, 23°C 또는 25°C 로 한다.
다. 표준상태의 습도는 상대습도 50% 또는 65%로 한다.
다. 표준상태의 기압은 90 Ha 이상 110 a 이하로 한다.
라. 표준상태는 표준상태의 기압하에서 표준상태의 온도 및 표준상태의 습도의 각 1개를 조합시킨 상태로 한다.
35-4. 표준수 : 등비수열 표준수의 곱. . 정수역은 모두 표준수
기본수열 : R5 210) RIO R20 R40 특별수열 : R80
유효숫자 5자리 까지 계산 됨. 증가율이 큰수인 R5부터 적용
표준수의 사용법에 관한 설명으로 틀린 것은? (2010년 1회)
가. 기본수열 중에서 증가율이 작은 수열부터 선택한다.
다. 표준수의 곱과 몫 그리고 정수은 모두 표준수가 된다.
다. 설계 등에 있어서 단계적으로 수치를 결정할 수 없을 경우에는 표준수를 사용한다.
라. 어떤 수열을 그대로 사용할 수 없을 때에는 유도수열이나 변위수열을 만들어 사용한다.
→ 증가율이 큰 수열부터 사용한다.
'Knowledge > 품질경영' 카테고리의 다른 글
품질경영기사 - 서비스 품질관리 (0) | 2020.02.06 |
---|---|
품질경영기사 - 생산관리일반 시스템수요예측2 (0) | 2020.01.29 |
품질경영기사 - 생상관리일반 시스템수요예측1 (0) | 2020.01.29 |
품질경영기사 - 신뢰성기초 (0) | 2020.01.29 |
품질경영기사 - 관리도 개념 (0) | 2020.01.24 |
댓글